BẢO VIỆT AN GIA

Trong vòng 60 ngày kể từ ngày điều trị cuối cùng của một đợt điều trị hoặc tử vong và không quá 01 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm, Người được bảo hiểm hoặc Người thừa kế hợp pháp phải thông báo / gửi bộ hồ sơ yêu cầu bồi thường cho Bảo hiểm Bảo Việt

Để yêu cầu của Bạn được giải quyết nhanh chóng, vui lòng chuẩn bị các giấy tờ, chứng từ quan trọng dưới đây:

• Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm cho khách hàng cá nhân (tại đây)
• Biên bản tai nạn/Bản tường trình tai nạn có xác nhận/chữ ký của Chủ hợp đồng bảo hiểm/Chính quyền địa phương hoặc công an nơi Người được bảo hiểm bị tai nạn
• Các chứng từ y tế liên quan đến việc điều trị
• Các chứng từ liên quan đến việc thanh toán chi phí y tế: Hóa đơn tài chính, biên lai, phiếu thu theo quy định của Bộ Tài Chính, Tổng cục Thuế,…
• Trường hợp tử vong: Hồ sơ y tế trước khi tử vong, giấy chứng tử, giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp có công chứng, chứng từ nhân thân của người có quyền nhận QLBH.
• Trong mọi trường hợp, Bảo hiểm Bảo Việt có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp thêm các giấy tờ hoặc bằng chứng bổ sung khác nhằm tạo điều kiện để chúng tôi có thể hoàn tất quá trình thẩm định bồi thường và chi trả đúng phạm vi bảo hiểm.

Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách dưới đây để nộp yêu cầu quyền lợi bảo hiểm:

+ Nộp trực tuyến qua Ứng dụng BaoViet Direct, áp dụng với hợp đồng bảo hiểm có quy định nộp hồ sơ trực tuyến (Tải App Store) (Tải Google Play)

+ Nộp hồ sơ bản cứng theo một trong các địa chỉ sau:

• Tại Hà Nội: Số 8 Lê Thái Tổ , Phường Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Tại Đà Nẵng: Tầng 5, số 97 Trần Phú, Phường Hải Châu, TP. Đà Nẵng
• Tại TP HCM: Lầu 6, Tòa nhà EVNNPT, 610 Võ Văn Kiệt , Phường Cầu Ông Lãnh , TP. Hồ Chí Minh

Nộp qua các Đại lý, trụ sở Công ty nơi cấp HĐBH cho Bạn

Thời gian xử lý hồ sơ yêu cầu bồi thường trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ, hợp lệ và tùy thuộc vào quy định trong hợp đồng bảo hiểm. Nếu thời gian xử lý đã quá thời gian nêu trên, vui lòng liên hệ Hotline 1800 1118 và cung cấp số hồ sơ/số hợp đồng bảo hiểm để được hỗ trợ.